沖縄のハウスクリーニング〜おそうじやさんの思うこと

アクセスカウンタ

zoom RSS 床材メーカーへの問い合わせ

<<   作成日時 : 2010/10/05 18:50   >>

ブログ気持玉 0 / トラックバック 0 / コメント 0

新築のフローリングや石材関係の床など、

お客様からお問い合わせがあった場合、

当店では床材のメーカーに問い合わせをしています。




問い合わせる内容は秘密ですが、

先日ある石材のメーカーに問い合わせをした所、

2週間経っても返事がない。



お客様をお待たせしているため、早く返事が欲しいのですが返事がないのです。



改めて問い合わせようとHPを見ていると、石材のメンテナンス部門もあることを発見。



もしかして、問い合わせの内容が内容だけに、

同業者には教えたくないのかな?

と思い、お客様に直接メールしてもらうことにしました。



すると、1日足らずで返信あり。



ん〜、何なんでしょう?

やっぱり同業者には教えたくないのですかね。




質問に対する答えも極々一般的な内容。

聞きたいことに対しての答えは無かったと言ってもいいかな。



お客様からの質問に答えるのって、

重要なアフターサービスだと思うんだけどなあ。


ちょっと残念な対応だと感じます。



近いうちに実際の床を見せてもらって、

いろいろ試さなきゃならないのですが、

お客様のご要望にどれだけ近づける事ができるか今から楽しみです。



サービスに対して考えさせられる日が続きますな。


今日の1曲はコレ。


Cheap Trick - Voices






チープトリックのこの曲はドリームポリスに収録されてたかな。

中3だったと思うけど、歌詞しっかり覚えてるもんだね。


ドリーム・ポリス(紙ジャケット仕様)
Sony Music Direct
2006-06-21
チープ・トリック

ユーザレビュー:
ポップロックの頂点単 ...
洗練されたチープトリ ...
認めたくはないが、最 ...
amazon.co.jpで買う
Amazonアソシエイト by ドリーム・ポリス(紙ジャケット仕様) の詳しい情報を見る / ウェブリブログ商品ポータル



いい曲揃ってます。







テーマ

関連テーマ 一覧


月別リンク

ブログ気持玉

クリックして気持ちを伝えよう!
ログインしてクリックすれば、自分のブログへのリンクが付きます。
→ログインへ

コメント(0件)

内 容 ニックネーム/日時

コメントする help

ニックネーム
本 文
床材メーカーへの問い合わせ 沖縄のハウスクリーニング〜おそうじやさんの思うこと/BIGLOBEウェブリブログ
文字サイズ:       閉じる