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おそうじやさんの思うこと
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沖縄のイナフクハウスクリーニングサービス店主。1965年生。うお座。B型。大学入学の時に東京へ移り住み、卒業後都内のビルメンテ会社入社。2002年に沖縄に戻り、2003年6月から06年6月まで某フランチャイズにてハウスクリーニング業を営む。今日に至る。最高の仕上りを目指すプロのお掃除屋さんの集まり「ハウスクリーニング研究会」会員。
ステンレスの研磨や大理石、天然石の研磨も行っています。沖縄県のプロのハウスクリーニングのイナフクハウスクリーニングサービスへ
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見積もり無料のデメリット?

2008/02/16 22:37

今日は、ちょっと、考えさせられた一日でした。


本日は現場もなく、事務処理などの日にしていたのですが、

急な見積もり依頼があり、時間を作って行ってきました。


飲食店の店長さんからのお問い合わせです。

電話で詳しくお話しさせていただき、店長のお悩み解消には、掃除以外の

方法があると判断し、そちらを提案させていただいたのですが、

とりあえず清掃の見積もりが欲しいとのこと。



現場に到着し電話を入れたところ、

店長には取り次いでもらえず、「平日にお願いします。」

と、言われてしまいました。


「はい?」


ああ、なんかの営業マンと間違えられているのかな?

と、思い、今度はしっかりと「店長様より、清掃の見積もりの

ご依頼をいただいて、訪問のお約束をしているのですが?」

と、伝えました。


すると、なんて言われたと思います?みなさん。

「土曜のこの時間は、お客様がすごく多いので、平日で

お願いします。」ですって。


すかさず、駐車場に到着している旨を伝え、なんだかんだで、

「お客様の迷惑にならなければ。」

ということで、やっと、店内に入りました。




「頼んでおいて、こりゃねーだろ。」

と思いましたよ。


土曜日が、約束の時間が、お客様でいっぱいで

清掃業者を店内に入れたくないのであれば、最初から

別の日か、違う時間帯を言ってくれるといいのでは?


見積もり料金が無料だから、簡単にドタキャンできるとでも?

同じサービス業として悲しくなりましたよ。



実は、年末の忙しい時期にもまれに、店舗の見積もりは、

ドタキャンがあるんです。

そういうところは、明らかに安いところを探しているので、

相見積もりになります。


お互いの時間の無駄にならないように電話の段階で、

「最低これだけはいただきます。」という金額を

お伝えしています。それでも、正確な金額を知りたい

というところには、訪問してお話しさせていただくように

しています。



で、ドタキャンになる場合なんですが、

おそらく、うちよりも安い見積もりが出た時点で、そこに

依頼をした。

後日、うちが見積もりに来るが、見積もり無料だから断ればいいや。

って、感じじゃないかと。

私は、訪問前に事前に連絡を入れるので、その時に

「キャンセルで」

と、軽く言われることが多いですね。


ひどい時には、電話対応してくれた人には

「お待ちしています。」

と、言われたにもかかわらず、


実際に到着すると、担当者が出てきて

「ああ、別のとこにお願いしたから。」

で終わらされることもあります。


ひどいでしょ?

結構、信じられない対応をする会社やお店ってあるんですよ。

でもね、ここだけの話、そういう当たり前のことが出来ない

ところって、駄目になるのも早いんです。


当たり前ですよね。

人の気持ちを理解できずに、いい商売なんてできるわけ

ないんだから。



「見積もり無料」を本気で「有料」にしようかと思った時期

もありますが、(正直いうとさっきまでは思っていました。)

書いててちょっと、スッキリしたので、これからも、

見積もりは無料で行きます。

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パソコンのハードディスクの故障

2008/02/14 22:05
いやいや、沖縄も結構寒いです。

みなさん、お元気ですか?

私は、へこんでます。

なぜかって?


...................................

......................................


メインのパソコンが、うんともすんとも言わなくなって、


「カキーっ、シュー!!」

「カキーっ、シュー!!」


以下、延々エンドレス。

な、状態になってしまいました。




あせってます。

今日、パソコンサポートの先生にメンテを依頼するため

大阪に送りました。


ハードディスクが、破損していたらもう、完璧アウトー!!

なんとか、データだけでも取り出せたら....。


皆さんも、日頃からバックアップはきちんとしておきましょうね。

私、バックアップは取っているのですが、パソコンの内蔵DVDドライブが

壊れたまま、外付けドライブを使っていたので、セーフモードでの起動や

なんやかんや、(結構、本読んで試したのだ。)いろいろ試せそうな手段が、

一切とれませんでした。




バックアップも、まったく意味をなしていなかったのです。

リカバリのディスクも作ってあったのに....。



あまりのショックから、いつもとかなり文体が違いますが、


これが本来の私です。

では。

  
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理想の集客方法

2008/01/05 11:26
みなさん、あけましておめでとうございます。

前回からずいぶんと日が空いてしまいました。
あいかわらず、現場仕事大忙しです。

去年の年末は、過去最低の新規顧客獲得数でした。

でも、売り上げ的には、過去最高売り上げ月となりました。

理由は、簡単。

依頼のお客様が、ほぼ過去に依頼のあったお客様、つまりリピートのお客様メインだったのです。

ネットからの依頼が例年より少ないな?

もしや、ヤフー検索でとんで圏外か?

なんて考えたりもしましたが、早い時期から毎日予約で埋まっていたので特に焦りもありませんでした。

正月休み...。
といっても今回は、2日間しかありませんでしたが,,,。
に、検索順位を調べたら、希望キーワードではあいかわらずの1位。


他の業者に流れてしまったのかもしれませんが、「リピートのお客様から安定した集客。」
という、自身が望む集客ができて満足しています。

一度お付き合いいただいたお客様と生涯のお付き合いができるよう、提供サービスの更なる質の向上をめざします。

今年もよろしくおねがいします。


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まだまだ暑いです!!

2007/10/22 19:22
今日は、空き部屋のお掃除でした。

3DKを2人で。

私は、窓ガラス・サッシ、網戸、取り外した換気扇のパーツなどなどをベランダで洗っていたのですが、日差しがものすごく強い。

お昼ごはんの頃には、すっかり右半身だけ日焼けしていました。

沖縄も、このごろは、やっと涼しくなってきて、朝出るときは1枚余分に羽織って行こうかな?
なんて、思ったりもしたけど、も〜とんでもない!!

明日の仕事は、左側が焼けるように工夫しようっと!!
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シルバー人材

2007/07/03 19:12
昨日から、那覇市シルバー人材センターで、オフィスクリーニング講習会の講師をしています。

内容は、主に床清掃。

ポリッシャーの扱い方、モップでの床の拭き方、洗剤の知識などなどを指導しているのですが、5日間のうちの限られた時間しか実習訓練が出来ません。

また、20人弱の受講生がいらっしゃるため、マンツーマンでの指導というのも大変難しい。

そこで、希望者がいれば講義時間前の1〜2時間を実習の時間をいただけないか、センターの担当の方にお願いしたところ、快諾いただき実習時間を増やしました。

今日の講義の際に、時間外の実習の件を受講生の皆さんに伝えたら、多くの方が、希望されました。

受講生の皆さんの熱心さに、嬉しい気持ちになりました。

快く承諾していただいた、那覇市シルバー人材センターの皆様、エアコンクリーニングの繁忙期にもかかわらず、講義実習のサポートを引き受けてくれた掃除仲間、それからいつも応援してくれる妻とかわいい子供たちに感謝。

受講生の皆さんに、この仕事の楽しさ、きれいにすることの喜びを実感してもらえるように、残りの3日間も頑張ります。

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ハウスクリーニング起業塾誕生

2006/12/07 01:37
ハウスクリーニング起業塾


ハウスクリーニングというビジネスで、独立を考えている方や、既に独立開業しているけれども、思うように集客できないと悩んでいる方に朗報。

高額なフランチャイズではなく、テキストだけを売ってお終い、でもない。
真のプロのハウスクリーナーを目指す、あなたのための素晴らしい塾が誕生しました!

ハウスクリーニング起業塾〜失敗ゼロ ありえないノウハウを大公開 あなただけに伝えたい真実がある

私は、過去に某フランチャイズに所属していましたが、4年前にこんな塾に出会いたかった。

初心者から経験の長いベテランまでの、全ての立場の独立開業の人間が陥りやすい、様々な間違った情報、慣習からあなたを守る、強力な武器を手に入れてください!



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どこ・イルカって知ってる?

2006/11/05 23:15
お子さんの安全対策、不審者から身を守る対策していますか?

先日、怖い経験をしました。
下の子(幼稚園児)が下校時に不審者に家の前までついてこられたと、慌てて帰ってきました。
すぐに外に出たのですが、すでに姿は見えなくなっていました。

寒気がしますね。

最近は、幼児連れ去りや性犯罪も多くすごく不安です。いやなニュースも多いですね。
以前から携帯を持たせることも考えていましたが、子供たちが携帯の機能に興味を持つのは当然で、逆にメールや出会い系サイトでの犯罪とかに巻き込まれたら...。
などと考えると、携帯を持たせるのもちょっと考えてしまいます。

毎日、お迎えに行ければいいのですが、自営業の共働きとなるとそれも無理。
同じように、不安な気持ちでいる親御さんも多いかと思います。

今回、いろいろ調べると良さそうなサービスがあったので紹介しておきます。



お子様の登下校、大丈夫?不安な時間を見守る【どこ・イルカ】です。

2週間のお試し期間があったので、まずは1個申し込みました。
エリアによっては、十分な機能を果せないかもしれないので、お試し期間があるのはありがたいです。

親御さんの携帯にお子さんの今の位置を地図で知らせる機能があります。
その他に私が良いなと思ったのは、こちらから合図を送ることが出来る機能です。

夕方遅くになっても帰ってこないときに、今までは探しに出ていたのですが、こちらから合図を送ることで子供が、確認ボタンを押すと位置情報がこちらに届きます。
迎えに行くことも出来るし、帰りの時間を子供に知らせることもできます。

どこ・イルカの機能が、地方でも十分使えるなら、不審者からの不安や子供を闇雲に探すという時間の無駄が解消できて最高です。

早く届かないかな。
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携帯を水没!

2006/11/05 23:09
作業中に...。

携帯の水没!ドボンッ(爆

今日は、エアコンのクリーニングだったのですが、汚水をためてあるバケツにドボン!

クリーニングの際、高圧の機械などを使うためかなりうるさくて、携帯の着信音が聞こえづらいため、胸ポケットに入れて作業します。

ポケットももちろんジッパー付きで、落ちないように工夫されてますが、今日は、作業中に何度も電話があり、ジッパーを閉め忘れていたようです。

すぐに取り出し、ドライヤーで乾かすこと数分。
何とか電源は、入るようになりましたが、不安です。


日常的に水没の可能性の高いこの商売。
私の水没、故障対策は、

1.携帯は、お客様からの着信専用と発信専用の2台を使い分ける
2.パソコンに定期的にデータをバックアップ
などを行っています。

過去何度か水没経験があるのですが、ドライヤーなどで乾燥させると復活し、その後何も支障がない場合とまるっきりダメな場合、あとドライヤーで乾燥後、一旦復活しても、翌日ダメになった場合の3パターンがありました。

明日、ショップに持っていこうかな?と、考えながらメールをチェックしていたら、
日給8万円のおずさんからのメルマガで、なんとも驚きのタイミングで、水没ネタを
書いていました。

そのメルマガで、こんな無料レポートを紹介していたので早速読んでみました。
興味がある人は、ダウンロードしてみてください。
携帯水没!奇跡のデータ復活術!

このレポートには、
☆これだけは決してやってはいけないこととは?
☆データ復活術基本注意の3か条とは?
☆成功率80パーセント以上といわれているデータ復活術!
などが書かれています。

ドライヤーでの乾燥。良かったのか?悪かったのか?
明日も無事正常に機能することを願います。
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自動車保険万全ですか?

2006/09/19 00:12
やっちゃいました!

皆さんは、自動車保険関係は万全ですか?

わたしは、現在プライベート用と商売用の2台の車を所有しています。
その2台とも、アクサダイレクトに入っているのですが、3ヶ月前に商売用の軽自動車の方の更新の時に色々と見直しをして、プランをだいぶ安く出来て喜んでいました。
昨日までは,,,。

今は、失敗したなと、ちょっと後悔中です。



昨日の沖縄地方の天気は、台風でした。
大型の台風の影響で、かなり強い風と雨の中、仲間の掃除屋さんの手伝いに出かけました。

現場は、港内の倉庫兼事務所で、駐車場には、コンテナやら商品やらが、あちこちに積まれています。
それらが、ロープで縛られていたり、おもりが乗せられたりしていて、台風対策されていました。


最初にお話した、「自動車保険のプラン変更で、ちょっと後悔中。」

なぜかというと、現場の台風対策された荷物の上に置かれたでかい板(コンテナの下に置く台です。正式名称は、知りません。)が、突風で飛んできて車に直撃。
という、恐ろしい事態に直面してしまったからです。


あ〜なんと、大小あわせて8箇所にへこみが,,,。

たぶん修理に出すと5〜6万はかかるでしょう。

3ヶ月前のプランの見直し。
見直し前は、こういう天災時の保障もあった気がします。

もしもの時の対策として、自動車保険に入るわけですが、めったにない「もしも」を軽視したためこんな事になってしまいました。


みなさんの自動車保険のプランは、万全ですか?
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豆乳クッキーダイエットに挑戦!

2006/08/13 07:43
体調をくずし、1週間寝込んでました。
現場もほとんど延期してもらい、ご迷惑をおかけしました。

私は、ビールが好きで、ほぼ毎晩飲んでいるのですが、そのせいか歳のせいか
ここ1年位でかなり腹まわりが、やば〜い感じになってきています。

2年くらい前までは、ほぼ毎日筋トレもしていて、歳のわりには結構いい体をしていたのですよ、これでも。

でも、仕事柄よく腰痛になりまして、いつの日からか、筋トレも3日に1回、腹筋無し〜1週間に1回、もちろん腹筋無し〜気づいたら、少しやる〜と、さぼり気味になり、今では、全くトレーニングを行っていません。

反面、飲む量は増えているような気がします。

体がたるんでくると、不思議と疲れやすくなるし、腰痛も前より増えたような...。
全く、いいことがありませんね。
でも、腹筋をするのは怖いのです。今でも毎日、腰には2重にコルセットを巻いてるくらいですから...。

で、腹をへこませるためにやろうと決めたのが、補助食品を利用したダイエット。

私、ビールも好きなら甘いものも大好きで、どうせならダイエットって意識しないで出来るほうがいいなってんで、豆乳クッキーダイエットに決めました!

チョコレートダイエットってやつもかなり気になったんだけど、普段は豆乳を飲んでいるので、クッキーのほうが、ちょうどいいかと。
(2年くらい前までは、牛乳が好きだったのですが、ある日を境に急に腹をくだすようになりました。牛肉もだめですね。焼肉、ステーキどちらも今でも大好きですけど、外食すると間違いなく
帰りの車で腹が痛くなります。年齢で、私のように体質が変わる人、多いみたいですね。)

さて、ダイエットです。
まず、豆乳クッキーダイエットで、ウエストを5センチ絞ったら、後は筋トレを復活させます。
経過は、このブログで報告しますね。

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エアコントラブル

2006/06/25 18:41
ひ〜、腰が痛い。
今日は娘の小学校の校庭の草刈でした。
もちろん仕事ではなく、PTA活動です!


腰が痛い理由は、それだけではありません。
初めてやってしまいました。

エアコン洗浄後のトラブル!
16年間で初めての。

メーカーは、伏せますが非常に分解のしずらい機種でして、スタートから40分は外部パネルの取り外しに苦戦していたと思います。
何度か、「これは、分解できても取り付けが出来るかわかんないな。事情を説明して引き上げようか?」
とも考えたのですが、問い合わせから10日も待っていただいて楽しみにしているお客様に対してそれってどうだろう?などと、いろいろ考えているうちになんとか分解できたので洗浄をスタート。(直感を信じて中止したほうが良かったのかな?)

作業終了し、電源を入れると「冷えない」のです。

室外機のトラブルで冷えないことはありますが、室外機も問題なく作動してるし、原因が全くわかりません。
メーカーの技術センターに問い合わせてもエラーランプが出てないため理由がわからないとのこと...。

1時間ほどあれこれやっていると電源ランプの点滅が始まりました。
点滅パターンを再度メーカーに問い合わせると、
「室外機に電源が流れすぎている〜基盤が湿っているのでは?」との答え。


う〜ん、臆病な私は基盤やモーター部分には養生をしっかりと行います。
タオルも挟むし、各基盤ごとにビニールで包み、それから全体を養生します。
養生を外した後は、ドライヤーで乾燥させたりと気を使っているのですが、「冷えない」ことは、
事実。
基盤が湿っているのなら、考えられることは、お湯を使用して洗浄するために湯気が養生内に入り込んだのかも?原因は、良くわかりません。

結局、修理をメーカーに依頼することになるのですが、今回一番つらいのは、お客様が、この土日のお休みの日にエアコンなしで過ごさなければならない状況になってしまったことです。
本当にごめんなさい。

屋号を変えて初期のお客様で、このようなトラブル。
きっと、初心に戻って気を引き締めろということでしょう。
肝に銘じておきます。

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生きています!

2006/06/23 12:34
前回あんな終わり方をして、ずーっと書き込みをしていなかったため、いろんな方々にご心配をおかけしましたが、体は、いたって健康。無事、生きてます。

なぜ、こんなにも更新に間が空いてしまったのか?
ご説明させてくださいね。

長くこのブログを見に来てくれている方は、お気づきでしょうが、屋号が変わりました。

「おそうじ本舗泊店」から「イナフクハウスクリーニングサービス」へ。

おそうじ本舗は、フランチャイズ展開をしているハウスクリーニング屋さんです。
私は、そこで沖縄県の泊店の店主として3年間そうじビジネスを展開してきました。
おそうじ本舗の沖縄担当のSVの方とは、非常にいい関係で常に気持ちよく仕事をさせてもらっていました。

おそうじ本舗のことを否定してFCを抜けたわけでは、ありません。

私は、ハウスクリーニング研究会というものに所属していまして、年に数回東京へ出向き、メンバー達と交流をはかっています。

今年1月の新年会の時に、彼ら研究会のメンバー達と色んなことを話すうちに、今のようにFCで用意されたサービスを提供するのではなく、自らが考えた、よりお客様の目線に近いサービスを提供したくなったのです。

1月のうちにFCを辞めることを決め、慌ただしくなく余裕を持って準備にかかれる期間等を考えて今月の20日に新たに「イナフクハウスクリーニングサービス」としてスタートしました。

きちんとスタートをするまで、このブログで書き込むことをあえてしなかったのです。

「イナフクハウスクリーニングサービス」は、基本的には、私と妻がサービスを提供する、本当に小規模な個人のハウスクリーニング屋さんです。規模は、小さくとも仕上がりやそうじの知識、そしてなによりもウチを選んでくれたお客様に対する責任は、どこにも負けない自信があります。

体が元気な間は、ずーっとこの商売を続けていきます。
新たなスタートをきった「イナフクハウスクリーニングサービス」を宜しくお願いします。


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ガラスクリーニング

2006/01/21 00:56
昨日は、久しぶりの高所のガラスクリーニングでした。

3階部分のクリーニングだったのですが、サンルームなどがあり外側は、80%が乗り出し作業。
つまりベランダなどがなく内側から身を乗り出してのクリーニングです。

東京でビルのクリーニングの会社にいた時には、そんなちょっと怖い?作業も多かったのですが、
沖縄に戻ってからは、初めての経験です。

約45u。分かりにくいかな?枠でいうと大小あわせて18枠ありました。
年齢的にも昔のようにサクサクとは進められず、慎重にやって何とか6時前には終われましたが、
帰りの運転中もふとももがパンパンで、今日はずっと筋肉痛でした。

体が資本の我々の商売。健康面は気を使わねばなりません。
というわけで、明日は胃の検査に行ってきます。
去年、健康診断を受けたのですが、胃だけ要再検査だったのです!
内視鏡での検査。苦手なんだよな〜。
早寝するつもりだったのに、どきどきで目がさえてしまってます。

悪い病気じゃないことを願います。

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洗濯機クリーニング

2006/01/14 12:56
前回、削除してしまったファイル、時間はかかったけど無事に復活しました!
心配してくれた皆さん、どうもありがとう。

話は変わりますが、今週多かった洗濯機クリーニング。
そのうちの2件にトラブル発生!

まず1件目。洗浄がすべて終了しお客様に確認してもらった後、組み立ての段階でご主人とお話をしながら組み立てし、さあテスト運転という段階で足元を見るとウエスにくるまれた長いビス8本を発見。う〜ん、すべて問題なく組み立てたはずだと思って、作業手順を振り返ると〜。
思い出しました。分解には、関係のない箇所もビスの間に汚れが付着していることが多いので、私はすべてのビスを取り外しその隙間部分を高圧で洗浄しています。洗濯槽の下部のビス8本を取り付け忘れていたのです。話に夢中になっていたとはいえ、これは失敗ですね。
結局、分解〜組み立てをやり直し約40分ほど予定時間を過ぎてしまいました。
K様、時間かかってごめんなさい!

もう1件。こちらは、分解の段階でパルセーターが取り外せず、いろいろやって2時間。無理。どうしても分解できないことをお客様にお伝えし、相談の結果分解無しで洗浄することにしました。
洗剤を高水位まで入れ、運転〜つけ置き後に高圧洗浄機で隙間をくまなく洗浄するという方法です。かえって時間は、かかりましたが4回のテスト運転後には気になる汚れは浮いてこなくなりました。汚れの具合によっては、難しい洗浄法かもしれませんが今回はなんとかOKでした。
H様、安心してお使いください。お風呂場の床もきれいになって良かったです。

メーカーによって分解の手間がかなり違いますね。正直嫌いなメーカーもあります。うちの洗濯機もその嫌いなメーカーなのですが...。今日は、自宅の洗濯機を洗浄しようかな?

こちらもごらんください!
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まず〜いことになりました!

2006/01/11 20:19
まず〜いことになりました。

顧客データが増えてきたので、新たにより使いやすい「顧客管理ソフト」を購入して、今日時間がとれたのでデータのインポートって言うんですか?データを新しい方に移動していたら、何の間違いか一番大事なファイルを削除してしまいました!

なんとご丁寧に「ごみ箱を空にする」までやってしまいました。

すぐに、気づいて「ごみ箱」の「元に戻す」を試したら、2ファイルは元に戻りましたが一番大切な
ハウスクリーニングの顧客データが見当たりません。

ただいま、「復元」なるフリーソフトをダウンロードし、消してしまったファイルを検索中です。

どうなることやら?


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洗濯機のクリーニング

2006/01/11 02:49
前回、頑張って毎日更新したいと書いておいて10日も空いてしまうなんてだめですね〜。

今日は、ちょっと不思議だな?と思う話。
先週、妻と話していて「そういえば最近、洗濯機の依頼無いね。」という話題になりました。
年末の繁忙期は、やはり浴室やレンジフード、キッチンなどの依頼が多いのですが、言われてみれば洗濯機の依頼は、ここ2ヶ月で1件もありません。
う〜ん、なんでだろう?

去年、私が営業している地域に新規でハウスクリーニングの業者が参入してきました。
洗濯機クリーニングの値段は、うちよりもかなり安かったように記憶しています。

「安い業者に流れちゃったかな?」と考えていたら、何故か?その日に3件の洗濯機クリーニングの
依頼の電話がありました。すべて、リピートのお客様です。
ちょっとびっくりしましたね。

どのお客様も1年半以上前に実施していたので、その間、例の安い業者に依頼したのかもと思って
たずねてみたら、そうではなく、前回見せてもらった汚れがあまりに衝撃的だったので、きちんと自分たちで手入れしていたとのこと。

うちでは、クリーニング後に私の作成した「マル秘、簡単お手入れ法」をお渡ししています。
それを参考に定期的にきちんとお手入れしてくれていたようです。今回は、資料にあるクリーニング時期の目安を見てのご依頼でした。
嬉しいことです!

そんなわけで、今週は洗濯機クリーニング週間になってしまいそうです。

画像

こ〜んな汚れが、












画像



こんなにきれいになります。
一度お試しあれ。









ホームページにも参考になる資料があります。よろしければ、こちらもご覧下さい。
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あけましておめでとうございます!

2006/01/03 00:35
前回からだいぶ時間が経ってしまいました。

ホームページの作成と年末の大掃除の繁忙期でなかなか更新できませんでした。
ありゃっ、潰れたか?とご心配いただいたみなさん、どうもすみません。
ホームページも無事にアップできました。今年は、こちらも毎日更新をめざします!

今年もどうぞよろしくお願いいたします。

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タイルの洗浄2

2005/10/26 17:16
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〜前回からの続き

テスト洗浄の写真と見積書3パターンを見ていただいた結果、依頼は、3の強力な酸性洗剤による洗浄でした。

作業工程としては、洗浄床の除塵・異物の除去〜希釈した洗剤の塗布〜反応を見て汚れが分解されている、もしくは汚れ落ちが悪くてもこれ以上放置できない時間になったら中和のためのアルカリ洗浄〜高圧洗浄〜バキューム〜乾燥となります。
汚れの落ちがいまひとつの場合は、その部分に再び洗剤を塗布し上記と同じ工程を繰り返します。

それでも落ちない時は、希釈倍率をあげて再洗浄します。
ほとんどの汚れは、この工程で除去できます。

希釈倍率と放置時間の見極めが決め手になります。
洗剤が薄いと汚れに対して反応がよくありません。かといって、洗剤を濃くするといいのかというと、反応は早いですが、素材を傷めてしまう確率も高くなってしまいます。

素材、洗剤に対する知識。あとは経験、センス。その他諸々の細かい配慮が出来て初めて、我々はプロとして認められるのです。
高くて汚れ落ちのいい洗剤を使えば、誰でも同じ仕上りになるわけでは、決してないのです。

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タイルの洗浄

2005/10/26 16:14
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久しぶりの更新です。

現在、ホームページを作成中でして、それに集中していたらこんなに期間が開いてしまいました。
ホームページの方はもう少しでアップできそうです。

写真は、テナントビルの1階の共用部分の床です。
オーナーがかわり、リニューアルのため自販機を撤去した部分です。

今回は、ご予算をお聞きしてなかった事と、どの程度の仕上りを希望しているのかが事前にお聞きできなかったので、3パターンの見積書を提出しました。

見積額の高い順に
1、アルカリ洗剤での洗浄
2、酸性洗剤での洗浄
3、2とはまた別の酸性洗剤での洗浄

洗剤に関しては、6種類ほどテストしたのですが、最終的に3つに絞りました。
1は、一般的な洗浄で、定期清掃や汚れの軽いうちに施工するパターンです。
現状よりは、きれいになりますが、感動的な変化は期待できません。

2は、原液を使用すれば、ある汚れには対しては、有効ですが汚れの種類によっては、効果が期待できない仕上がりになります。

3は、普通のそうじやさんは、まず使わない強力な洗剤です。使い方を誤るときれいになるどころか逆に素材を痛め、場合によっては、かなりの額を損害賠償として負担することになります。

見積金額は、順に高くなり3が、一番高くなります。
見積額の差は、単純に洗剤の金額の差と作業工程の差による時間的なものです。
人工代×作業人員プラス洗剤代ということになります。
他の掃除屋には、できない作業だからなどと高く見積もるなんて私にはできません。というか、しません。(きっぱり)

個人的には、3をお勧めしたいのですが、過去の例(数種類の見積書を提出時)では、1で良いと言う依頼がほとんどです。さて、今回はどうなるやら?                  〜続く

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人工大理石のキッチン2

2005/09/26 13:21
画像
いいことだらけの人工大理石のキッチンプレート。
はたして全ての物が、前回書いたような特徴の物なのでしょうか?
実際には、NOですね。

メーカーの説明とは、別にこんな意見もあります。
〜人工大理石は汚れやすい。手入れがたいへんです。総じて、茶渋が染み込む、醤油が染みるのです。 当社のは染み込まない、磨き粉で磨き戻すと元通りになるというのもあり、同じ人工大理石にも性能差があります。また、耐熱性は完全ではありません。空焚きした鍋を、いきなり置いたりするのはマズイ。 膨れ上がることがあります。研磨修理でもとに戻せますが、結構大変。〜

メーカーによって性能が違うのですね。
前回の写真は、触った感じはベタつきは無くさらさら。しかし、中性洗剤では色は戻らず、研磨しても戻りません。汚れが染み込んでいるのでしょう。こうなったらもう、染み抜きで対処するしかありません。

湿布法で少しづつ染みを抜いていって、色が戻ったら、最後に研磨で艶を戻します。
何を使って染みを抜いたかは、ここでは書けませんが時間はかかりました。

どんなに、手入れが楽だと言われている物でも日々のお手入れを怠っていては、あとあと苦労する。何事もそうですね。ちょっと、考えさせられたクリーニングでした。

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